Дамир Халилов, руководитель крупного российского SMM-агентства Greenpr, провел 18-19 апреля в Перми семинар «Маркетинг в социальных сетях»(программа семинара).
По нашему мнению, хороший семинар не для профессиональных smm-щиков (для них вся эта информация уже знакома), а для новичков и тех, кто только собирается заниматься рекламой в соцсетях. Порадовал минимум воды, хорошо продуманная и удобная для усвоения материала структура и большое количество примеров из практических кейсов.
От ПроМедиа в семинаре участвовали Ольга Захарова и Сергей Шабалин. Информации получили много. Делимся фактами, показавшихся нам наиболее интересными и наименее упоминаемыми в семинарах и статьях об smm.
1. Наиболее приемлемые форматы контента для разных соцсетей:
- блог, stand-alone: аналитическая / обзорная статья размером 600 — 2000 символов
- Facebook: выдержка из статьи от 200 до 500 символов
- ВК: выдержка из статьи от 150 до 350 символов + фото
- Твиттер: анонс.
2. Минимальный показатель активности сообщества в ВКонтакте: 15 тем по 10 сообщений в каждом.
3. Чтобы снизить стоимость привлечения одного участника в сообщество, доступ в группу на время активной рекламной кампании лучше делать закрытым. Этим мы отсеиваем часть низкокачественной аудитории. После завершения кампании доступ снова открываем для всех.
4. Работающие методы продвижения в ВКонтакте:
- Интеграция с внешними сайтами (виджеты). Активно заработает при ежесуточной посещаемости сайта больше 100 000 посетителей. Средняя конверсия —1-9%от посетителей с сайта. Лучше всего работает виджет с фотографиями и самодельная шапка над виджетом «Вступи и получи бонус» и т.д. Хорошо показывать виджет «Вступай в нашу группу» после того, как человек совершил целевое действие.
- Таргетированная реклама: эффективнее переводить в сообщества, а не на сайт, потому что члены сообщества переходят на сайт по ссылкам в группе в среднем 4 раза в месяц при прочих идеальных условиях.
- Продвижение в популярных группах: договариваться с администраторами о размещении рекламы
- Продвижение коммуникационными хабами (хабы — люди с большим количеством друзей, 3-5К). Договариваемся, чтобы они приглашали друзей в нашу группу. Как найти хабов? Есть биржи хабов: beagent.ru, blogun.ru. За месяц 1 хаб приглашает в среднем 1200 человек, средняя конверсия —10-15%.Средняя стоимость в месяц — 30$. Средняя стоимость подписчика — 7 руб.
5. Параметры, учитывающиеся при ранжировании сообществ в поиске ВКонтакте:
- количество участников
- регулярная посещаемост
- активность пользователей
- релевантность запросу назваия и описания
- ссылки на группу из других групп, частота и количество републикаций
6. Как часто писать посты: 1-3 раза в день. В какое время их публиковать (пиковые периоды): 11-30 — 12-00; 15-30 — 16-30; 20-30 — 22-30. Мертвые временные периоды: 18-00 — 19-30, 3 — 7 утра.
7. За что банят сообщества во ВКонтакте:
- некорректное продвижение: спам по личкам и стенам, использование спамных скриптов
- агрессивное брендирование
- большое количество ботов: если больше 40% ботов в сообществе — оно ставится на вид; если больше 70% ботов — сообщество удаляется.
8. Что влияет на частоту попадания поста в Facebook в ленты других пользователей:
- опыт взаимодействия с вашим аккаунтом (лайкали ли вас раньше)
- скорость набора Social Action (чем быстрее пост набирает лайки и перепосты — тем круче)
- количество общих друзей
- отношение к разным видам контента (фото, видео, текст).
В среднем по умолчанию пост показывается 15-30% аудитории.
9. Почему в ауте Google+? Изначально заявлялось о двух преимуществах: возможность односторонней дружбы и фильтрация сообщений (разные посты для разных групп друзей). ВКонтакте и Facebook быстро скопировали и реализовали эти приема у себя. Теперь у G+ нет преимуществ.
